尊敬的领导：
您好，打扰了。
我们是新兴雅苑东区的住户，这里拥有一千多家住户，但是正常用水都很难保证，经常面临水压低或者干脆停水的悲剧，而且一停就是好几天，稍微高层一点的住户甚至连半点水都没有。最初我们还能理解兴宁自来水公司，我们相信他们会彻底处理好，会坚决的保障我们老百姓的正常用水，出了故障也会迅速解决，因为他们也要用水，他们家里也有老人小孩，也深深知道水对于每个人的重要性！
但是停水的情况一而再再而三周而复始的发生，当经历过几次洗发水或沐浴露弄的全身泡沫而没有水冲洗的悲剧的时候，那种心情换做是谁都会心里拔凉拔凉的……所以，我们真的无法理解了！而且每次出了故障，我们也是迅速拨打兴宁自来水公司的服务电话积极配合反映情况，但总是会拖上很多天打了很多电话也没有解决，我们焦急的盼啊，总要为用水的事发愁。
阿裕：
你反映新兴雅苑经常停水问题，经我司工作人员了解原因是近期新兴雅苑东区附近连接几次突发性爆管，造成该区域用水户描述的出现水压低甚至停水现象，接到投诉信件时，爆管已经维修好，恢复正常供水，经测压实验该区域的供水压力达到0.32MPa。
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