水口居民：第二次反映《关于电信宽带网络维修问题的情况反映》

领导您好：
    1月22日本人在此反映我村电信宽带网络维修问题，详见《关于电信宽带网络维修问题的情况反映》，1月25日相关单位予以回复，相关反馈意见如下：
    1.“线路严重老化说”难于理解：相邻3百米左右的同村邻居家宽带网络使用相当顺畅（相隔一条电线杆，之前说法此两条线杆间线路中断），而几百米后的线路就严重老化了？
    2. 使用无线网络方式的方案不符实际：无线网络与有线宽带相比，无论网速、流量还是成本的差异不是一般大，且偏远农村地区无线信号不稳定，付出高昂费用获得些小且不稳定的流量如何能满足需求？
    望领导们能帮忙为我村群众解决电信宽带网络线路修复问题，谢谢！

你好，关于你反映的问题，我局即时联系电信部门说明了情况，现中国电信股份有限公司兴宁分公司答复如下：

经查，客户所处的水口镇荷树村凹背2队，宽带是覆盖了客户所属的荷树村，部份宽带客户是可以正常使用的，但客户所属的凹背由于前段时间遭遇山火等，造成线路质量指标达不到宽带上网要求，暂时无法为客户安装宽带，2月18日上午已致电给客户张先生解释，会清查宽带资源，有资源会第一时间联系客户，张先生表示理解。

                                            兴宁市经济和信息化局            

                                                2016年2月19日